27 de Septiembre, 2017
CRM es un sistema orientado a la gestión de relaciones con los clientes en el proceso de venta, este puede comprender diversos módulos tales como:
- Modulo de Clientes
- Gestión
- Trazabilidad
- Modulo de Marketing
- Configuración de Catálogos
- Promociones
- Campañas
- Modulo de Planificación
- Data Warehouse
- Dashboard
- Reportes
- Informes
Entre sus características mas importantes se encuentran las siguientes:
Conocer al Cliente
Obtener Información clave
Planificación de Prioridades
Todo lo anterior permite establecer una estrategia frente al mercado y consigo obtener grandes beneficios en cuanto a costo y tiempo respecta.